Telefon & SMS 0752 177 616

Bine ati Venit!

14 zile drept de retur

Serviciul ‘’14 de zile drept de retur’’ este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la swisstime.ro (DigitalMedia Systems SRL).
Pentru a beneficia de acest serviciu, produsul trebuie sa se incadreze in conditiile de retur mentionate mai jos. De asemenea formularul de retur, trebuie completat cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Formularele completate dupa 14 de zile calendaristice nu sunt luate in considerare.

Cum se face returul:

1.Prin serviciul de curierat agreat. Completezi FORMULARUL DE RETUR si produsul va fi preluat de catre un agent al Curierului Cargus in vederea returnarii catre vanzator.
2.Dupa aprobarea formularului de retur, vei fi notificat prin e-mail asupra cererii, urmand ca produsul sa fie trimis prin curier catre vanzator la adresa specificata de acesta.
Te rugam ca in momentul expedierii sa mentionezi pe documentul de transport numarul de retur (numarul comunicat in momentul completarii formularului de la pct.1);

In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata.

Returnarea banilor:
In cazul in care sunt respectate conditiile de retur, DigitalMedia Systems SRL se angajeaza sa returneze beneficiarului suma achitata pentru produsul returnat, in maximum 14 zile de la receptionarea produsului de catre vanzator.

Serviciul ‘’14 de zile drept de retur’’ nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retur in cazul comertului la distanta. Vezi aici mai multe detalii despre dreptul la retragere.